課程大綱：

數(shù)據(jù)分析與商業(yè)決策

數(shù)據(jù)在商業(yè)決策中的重要作用

運(yùn)用分析避免決策陷阱

商業(yè)數(shù)據(jù)分析所需技能與工具

描述性分析

描述統(tǒng)計(jì)學(xué)

數(shù)據(jù)清洗

效應(yīng)量與置信區(qū)間

商業(yè)數(shù)據(jù)分析的三大視角

大數(shù)據(jù)的主要特征

大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)與機(jī)遇

DIKW模型

從業(yè)務(wù)視角理解數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)粒度

數(shù)據(jù)分析方法與模型

商業(yè)價(jià)值挖掘

常用的分析方法與工具

決策樹(shù)與隨機(jī)森林

線性回歸

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

商業(yè)應(yīng)用案例

指導(dǎo)性分析與商務(wù)智能

幫助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

商業(yè)模型與商業(yè)決策

決策樹(shù)

風(fēng)險(xiǎn)與誤區(qū)

識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)

沉沒(méi)成本

多元化

商務(wù)智能概述

人、系統(tǒng)、流程

了解數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)

OLTP與OLAP，常見(jiàn)BI的應(yīng)用

數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)

市場(chǎng)研究的方向與內(nèi)容

了解市場(chǎng)并觀察痛點(diǎn)

評(píng)估需求并描述市場(chǎng)機(jī)會(huì)

從機(jī)會(huì)到洞察

創(chuàng)意與產(chǎn)品概念創(chuàng)造

客戶關(guān)系管理應(yīng)用

客戶關(guān)系與CRM數(shù)據(jù)的運(yùn)用

模型的使用與模型的擴(kuò)展

案例練習(xí)

EXCEL中的圖表、數(shù)據(jù)表達(dá)與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

常用的EXCEL圖表

運(yùn)用EXCEL創(chuàng)建數(shù)據(jù)儀表盤

數(shù)據(jù)儀表盤創(chuàng)造過(guò)程與基本步驟

注意事項(xiàng)與建議

數(shù)據(jù)儀表盤制作練習(xí)